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Datenschutz

Allgemeines

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur gemäß der Bestimmungen der europäischen Datenschutz- Grundverordnung (DS-GVO) verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Personenbezogenen Daten.

Erfassung von Personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Rückschlüsse auf die Identität einer Person zulassen. Folgende Daten werden von uns verarbeitet:

  1. Name
  2. Adresse
  3. Geschlecht
  4. Anrede
  5. Staatsangehörigkeit
  6. Bei ausländischen Personen die Seriennummer des Passes;
  7. Sprache (das beschränkt sich auf Deutsch oder Englisch)
  8. An-und Abreisedaten;
  9. E-Mailadresse;
  10. Kreditkartendaten;
  11. Ihre Umsätze im Hotel
  12. Wie Ihr Vertrag mit uns zustande gekommen ist
  13. Zeitraum des Aufenthaltes

Herkunft der Daten:

Wir und unsere Serviceanbieter können uns personenbezogene Daten über verschiedene Wege einholen:

  1. Über unsere Homepage: Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie über unsere Buchungsmaske eine Reservierung vornehmen oder wenn Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular schicken.
  2. Über den persönlichen Kontakt: wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie bei uns zu Gast sind, uns Anrufen, oder uns eine E-Mail schreiben.
  3. Über Reisebüros und Buchungsplattformen: falls Sie eine Reservierung über eine Buchungsplattform oder ein Reisebüro tätigen, werden die Daten ans uns übermittelt
  4. Über andere Dritte: wir erheben personenbezogene Daten, wenn für Sie eine Reservierung angefragt oder gebucht wurde. Dass kann beispielsweise über Ihren Arbeitgeber oder Bekannte sein

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgende Art und Weise:

  1. Beherbergungsvertrag: Um einen Beherbergungsvertrag abzuschließen, benötigen wir Ihren Namen, Anrede, Adresse, Sprache sowie Ihre An-und Abreisedaten. Dieser Vertrag wird automatisch geschlossen, sobald Sie eine Reservierung bei uns im Haus vornehmen
  2. Aufgrund des Bundesmeldegesetztes: Wir als Hotel sind verpflichtet, Ihre Daten im Rahmen des Bundesmeldegesetztes zu speichern und mindestens ein Jahr aufzubewahren. Diese Daten werden, bei Anreise, auf einem sogenannten Meldeschein von Ihnen eingetragen und eingelagert. Diese Meldescheine werden bei uns, in einem abgeschlossenen Raum, gelagert und nach einem Jahr vernichtet (wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diese Meldescheine ein Jahr aufzubewahren). Folgende Daten werden zu diesem Zweck erhoben: An- und Abreisedaten, Vor-und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Anschrift, Zahl der Mitreisenden, bei ausländischen Personen die Seriennummer des anerkannten und gültigen Passes.
  3. Zur Garantie Ihrer Reservierung: da wir das Vergnügen haben, Gäste aus aller Welt begrüßen zu dürfen, benötigen wir grundsätzlich eine Absicherung für jede Buchung. Dies wird mittels Kreditkartendaten umgesetzt. Der Grund hierfür ist, dass wir bei einer Kreditkarte einen Betrag reservieren können, ohne ihn von Ihrer Karte abzubuchen. Diese Betragsreservierung nehmen wir in der Regel bis 14 Tage vor Ihrem Abreisedatum vor und wir stornieren diese am Abreisetag. Ihr Stornierungsrecht bleibt hiervon unberührt. Kreditkartendaten werden bei uns immer nach Ihrer Abreise gelöscht und müssen somit jedes Mal neu angefragt werden.
  4. Für Bewertungsmails: um die Erfahrung unserer Gäste auf unserer Homepage zu präsentieren, verschicken wir Bewertungsmails. Dafür arbeiten wir mit dem Anbieter „Customer-Alliance“ zusammen (https://www.customer-alliance.com/de/) Bevor wir Ihnen diese Mails zuschicken, holen wir uns, beim Check In, eine gesonderte Einwilligung von Ihnen ein, welche Sie natürlich jederzeit widerrufen können.
  5. Archivierung von Rechnungen: wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Rechnungen 10 Jahre aufzubewahren. Diese werden, nachdem Sie von unserem Steuerberater geprüft wurden, in einem separaten Raum eingeschlossen.
  6. Für Ihre zukünftigen Besuche: damit wir Ihnen die An-und Abreise, sowie die Buchung vereinfachen können. Speichern wir, natürlich nur nach Ihrer schriftlichen Zustimmung, Ihre Daten auch nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Auch hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Erfassung sonstiger Daten

„sonstige Daten“ bezeichnen Informationen, die keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen bzw. sich nicht direkt auf eine Person beziehen. Diese sind:
  1. Browserdaten: Aus technischen Gründen sendet ihr Browser während der Datenübermittlung (z.B. Aufruf einer Seite unseres Angebots) automatisch Daten an unseren Webserver. Es handelt sich dabei um Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der verweisenden Webseite, abgerufene Datei, Menge der gesendeten Daten, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben zu Sicherheitszwecken gespeichert. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person oder Verwendung für einen anderen Zweck erfolgt nicht.
  2. Verwendung von Cookies: Zur Optimierung unseres Internetauftritts setzen wir Cookies ein. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, welche auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner (Langzeit-Cookies) und erkennen ihn beim nächsten Besuch wieder. Cookies werden zur anonymisierten Auswertung der Nutzung unserer Webseite verwendet und sind höchstens 24 Monate gültig. Das Speichern von Cookies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „Cookies blockieren“ wählen. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben.

Webanalyse mit Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Erhebung und Nutzung Ihrer IP-Adresse durch Google Analytics können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nähere Informationen finden Sie auf: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Diese Webseite benutzt Google Analytics mit der Erweiterung „anonymizeIP()“, damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail – ##!ZGF0ZW5zY2h1dHpAaG90ZWwtaGFtbWVyLmNvbQ==!## - an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Auskunft Sperrung und Löschung

Falls Sie nicht zugestimmt haben (siehe Zweck der Verarbeitung „f“), dass wir Ihre Daten, für zukünftige Buchungen, weiterverarbeiten, werden Ihre Daten zum Monatsende gelöscht und bis dahin gesperrt. Es verbleiben nur Ihre Daten im Haus, die wir im Zuge unserer rechtlichen Verpflichtungen aufbewahren müssen (siehe Zweck der Verarbeitung „b“ und „e“). Natürlich dürfen Sie auch diese Zustimmung jederzeit Widerrufen und eine Löschung Ihrer Daten beantragen. Bitte senden Sie uns hierzu einfach eine kurze Mail an ##!ZGF0ZW5zY2h1dHpAaG90ZWwtaGFtbWVyLmNvbQ==!##

Hinweis zur verantwortlichen Person

Hotel Hammer Mainz
Nada Salecker
Bahnhofplatz 6
55116 Mainz
Telefon: 06131 965280
E-Mail: ##!bmFkYS5zYWxlY2tlckBob3RlbC1oYW1tZXIuY29t!##

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Zuständige Behörde

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
+49 (0) 6131 208-2449
+49 (0) 6131 208-2497
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Widerspruch gegen Werbe E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

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